閉店と移転のお知らせ

いつもシールマニアをご愛顧いただきましてありがとうございます。

突然ではございますが、当ショップを8月末付で閉店することになりましたので、お知らせ致します。

ただ、契約の都合上、8月末になりますが、実質的には現在もお買物できない状態になっております。お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを心よりおわび申し上げます。


◎閉店の理由についてー 経緯についてご説明

※長くなりますので、ご興味がない方はスルーして下さい。

既に一部のお客様はお気づきのことと思いますが、お買物の際、商品をカートに入れてもしばらくするとカート内の中の商品が消えるというトラブルが生じており、実質的にお買物ができない状態が続いております。
このトラブルは昨年の秋頃よりお客様からご連絡を受けておりました。それで、当ショップが契約しているサーバーの会社に問い合わせたところ、2020年の11月4日に以下のような回答がありました。


本件については、Googleより発表されております、サードパーティCookieを
完全に廃止する計画について影響を受けている状態でした。

@ ファーストパーティCookie(1st Party Cookie)とは
⇒ ユーザーが実際に訪問しているドメインが発行・管理

A サードパーティCookie(3rd party Cookie)とは
⇒ それ以外のドメイン(第三者)が発行・管理

現在貴店は、ご契約のドメインとカートのURLが異なる状態のため、
GoogleCrome等、ブラウザによっては複数商品を購入する際の
時間が短いなど、動作が正常ではない状態です。

恐縮ですが、弊社側では対応することが適いませんので、GoogleCrome以外の
ブラウザをご利用いただく等、ご案内いただけますよう、お願いいたします。


とは言え、ドメインとカートのURLが異なるのは弊社が勝手に変えているわけではなく、サーバーの仕様なのでした。しかし、対応ができない、使用料が倍以上高い別のシステムに変える必要があるという回答でした。

しかも、回答ではトラブルはGoogleChromeなど一部のブラウザのような話でした。実際にその時点では、弊社のPCのMicrosoftEdgeでは、そのようなトラブルはありませんでした。また、スマホはChromeでしたが、同様に商品が消えるトラブルはありませんでした。その後もお客様からのお買物は続いておりましたので、トラブルは一部のお客様だけのことと考え、ブラウザの変更やキャッシュの削除等をお願いしてきました。

ところが、本年6月3日、サーバーの会社から以下のような「障害復旧」のアナウンスがあったのでした。


下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧し正常にご利用いただける状態となっております。



発生日時 : 2021年6月3日(水)16:50 〜 18:32 (24時間表記)

障害内容 :ショッピングカートに商品を追加することができない

以上


しかも、それ以後、逆に自社のMicrosoftEdgeもGoogleChromeもカート内の商品が消えるようになったのでした。

そして、6月15日、再び下記のようなアナウンスがありました。


ショッピングカートをご利用されている方へご案内いたします。

Googleより発表されているとおり、ウェブのプライバシーとセキュリティの改善に向けたGoogle Chromeのアップデートにより、2022年までに、現在ご利用中のITPARKレンタルサーバのショッピングカートでは、商品がカートに入らなくなるなど予期せぬ影響を受ける可能性があります。

このアップデートへ対応したサービスとして、通販システム「××××」をご用意しております。ご不明な点はお問い合わせください。


対応した通販システムとは、利用料が倍以上もする従来からある上位のシステムです。

それで、17年契約していたサーバー会社との契約を解除して、別の通販システムに移転することを決意したのでした。

余談ですが、解約するにしても、ネット上では手続きはできず、解約書類に自書捺印の上、解約月のひと月以上前に郵送しなければならないという信じられないようなアナログなものでした。


◎閉店・移転に伴うサービスの終了と対応について

サービスの終了に伴いポイントシステムも終了させていただきます。ポイントシステムは、ショッピングカートに付随したサービスのため、自動的に契約解除になるためです。

ただ、お客様が現在保有されているポイントは、弊社の方で保存できますので、移転後のお買物の際、弊社でお調べして保有ポイント分を値引きさせていただきます。ただ、その際、お客様を特定する検索は、入会時にご登録されたメールアドレスになりますので、あらかじめお断り申し上げておきます。シールマニアのウェブサイトは8月末まで表示されますので、その間に保有ポイントをご確認いただければ幸いです。

→ ポイントの確認

また、sealmania.comのメールアドレスも7月末で使えなくなりますのでくれぐれもご注意下さい(ドメインも変更になります)。


◎新店開店の時期について

8月中を予定しております。誠に恐縮ですが、それまでしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。新着メールにご登録いただいておりますお客様には、開店準備が整いましたら、メールでお知らせ致します。


◎今後のお問合せについて

7月末以降のお問合せは、以下のアドレスにお願いします。

sealmania@gmail.com

お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。重ねて心よりお詫び申し上げます。


2021年7月1日
ユートレーディング
シールマニア
内田タカヒコ